拼多多上买的华为手机收到三无产品
侵犯注册商标专用权行为
投诉内容 我每天都在拼多多上购物很方便，由于现在用的华为手机老是内存告急，我就打算再买一部，正好看到拼多多上这家叫智之吉的店铺有而且显示假一赔十很让人放心所以果断下单买了，等收到货一看这手机连个华为标志都没有所以就急忙跑到华为体验店售后拿给他们的工程师鉴定一下人家工程师说这手机根本不是华为手机我一听头都大了怎么可能我在拼多多上已经买过天语金立还有现在用的华为手机全是正品而且还联保修过真的很气愤这是明目张胆的欺诈行为投诉到拼多多客服等了两天才得到答复让将手机寄回给卖家送我一张券说是最终解决办法我听后很不满意这是明摆着三无手机拼多多是在纵容包庇售假行为我希望315给我们消费者主持公道要求拼多多返还购机款698元并且按拼多多的承诺十倍赔偿6980元损失 退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任
处理单位 上海市/市辖区/长宁区市场监督管理局
受理情况间 2021-03-01
告知内容 经审查，符合受理条件，决定受理。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，您的投诉将于四十五个工作日内办结。
投诉内容 我每天都在拼多多上购物很方便，由于现在用的华为手机老是内存告急，我就打算再买一部，正好看到拼多多上这家叫智之吉的店铺有而且显示假一赔十很让人放心所以果断下单买了，等收到货一看这手机连个华为标志都没有所以就急忙跑到华为体验店售后拿给他们的工程师鉴定一下人家工程师说这手机根本不是华为手机我一听头都大了怎么可能我在拼多多上已经买过天语金立还有现在用的华为手机全是正品而且还联保修过真的很气愤这是明目张胆的欺诈行为投诉到拼多多客服等了两天才得到答复让将手机寄回给卖家送我一张券说是最终解决办法我听后很不满意这是明摆着三无手机拼多多是在纵容包庇售假行为我希望315给我们消费者主持公道要求拼多多返还购机款698元并且按拼多多的承诺十倍赔偿6980元损失 退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任
处理单位 上海市/市辖区/长宁区市场监督管理局
受理情况间 2021-03-01
告知内容 经审查，符合受理条件，决定受理。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，您的投诉将于四十五个工作日内办结。
拼多多的专员打来电话说我收到的手机上面没有华为标志不属于山寨华为的产品不存在侵权行为至于三无产品无生产日期无生产地址无生产厂家只是存在问题不存在假冒行为拼多多决定将手机不用退回直接退款再赔偿一张购物卷给我，随后我并没有答应拼多多就强制退款了但这款三无手机看个视频都很卡屏幕用手摸过后就成花的了，我扔都没地方扔的烂手机我只希望315能够公正维权对假货说NO希望上海质量监督局责令拼多多依照店铺承诺对我进行十倍赔偿对拼多多的售假行为不包庇不纵容坚决加大对拼多多处罚力度对这种售假行为严肃惩处还给网民一个干净的网购平台为盼。
连我儿子都劝过我买电器或手机去京东买，可是京东的手机贵了不少，再说拼多多以前买过也都是正品金立是我儿子玩游戏烫手退了的，华为8C也是正品还联保过的而且价格确实便宜，这次是拼多多不经过我同意就直接强制退款我很气愤，如果能凑合用也算了可这个手机假的出奇看个视频很卡屏幕是花的白送我都没地方放它，刚拼多多客服还打来个电话说手机已经退款了无法处理了多孙子，我说你们每次卖的假货都是这么干的不与买家协商就强行退款不处理也不用赔偿的，我很气愤是不会就这么算了的打官司的所有材料都齐了不赔偿绝对不行