各种购物陷阱和购物卡陷阱,无耻家乐福白吃了顾客多少钱?

楼主:巫云满天 字数:87800字 评论数:392条评论 帖子来源:天涯  访问原帖

网上铺天盖地曝光家乐福欺诈的帖子,被家乐福坑被白吃了钱的人简直太多了,我也是受害者,被家乐福坑了很多次。尤其是最近这次,被不要脸的家乐福害惨了。
先说一下事情经过,去年3月我不小心把刚买的200元家乐福购物卡掉了,当时想被人捡到就用了,也不抱找回来的希望。

过了十来天,我突然想起这事,就找出收银条,去让客服用收银条上的卡号查了一下,还好,卡上钱还在。

于是我想挽回损失,要求家乐福给补张卡,但家乐福客服以购物卡不记名不挂失为由拒绝,去了几次,每次除了和客服争吵,没任何作用。

我要求补卡有两个理由,第一卡里面的钱还在,第二我有购卡凭证(收银小票和信用卡支付票据)但没用,家乐福依然拒绝补卡。

卡要是被人捡到消费了就算了,我也自认倒霉。

如果卡上的钱一直不消费,是否意味着卡里面的钱就白白落进家乐福腰包?恐怕这才是家乐福拼命推托,不愿补卡的真正目的!

和家乐福客服连续吵了几天,害得我慢性咽炎严重复发,至今快一年了依然没好转,受了这么久罪不说,还不知什么时候能好? 但家乐福拒绝对此负责。

估计家乐福也知道这是见不得人的事,看我发帖后,同意退我200,我当然不能接受,家乐福客服吵了几次,每次争吵过程中都会导致我使劲咳嗽,客服又不是不知道,就是不愿负责。

帖子发出来后,家乐福找了很多托到帖子里胡搅蛮缠拼命攻击和无端谩骂。说不过就删帖封号,简直无耻到极点。

巫云满天2021-01-03 21:58:39 发布在 天涯杂谈
我去附近咨询了一下律师,司法局设立方便市民免费咨询的律师,律师说这个钱家乐福肯定应该还你,不记名不挂失这种条款本来属于霸王条款,家乐福不但应该把钱还你,还应该做一些改进措施,以弥补这种损害消费者利益的漏洞。
道理本来就是,没有那个老板可以用一张“财物自行保管,遗失概不负责”的理由,把捡到顾客的钱包据为己有,除了不要脸!
巫云满天2021-01-04 20:31:04 发布在 天涯杂谈
就算购物卡是一种销售了的商品,请问你们的售后服务是什么?能不能保障用户的使用安全?如果不能,那么是不是商品品质有问题?既然商品品质有问题,家乐福有什么保障顾客不受损失的措施?还有很多使用家乐福购物卡顾客发帖说卡里钱突然不见了,实名买的购物卡掉了,钱还在家乐福也不补卡,等等。请问家乐福怎么解释?
巫云满天2021-01-04 22:18:08 发布在 天涯杂谈
@怀荤和尚 既然来了,能否给大家说说,像我这种购物卡掉了的应该不在少数,另外购物卡过期了也不能用。
请问,卡里面的钱那去了??
难道最后都成了家乐福的非法收入??
巫云满天2021-01-06 11:54:25 发布在 天涯杂谈
转,上海家乐福斜土门店霸王吞钱
​我在家乐福超市斜土路2195号店通过身份证登记买了福卡,找不到了。去店里,他们通过身份证号码从系统里调出卡片信息,也把卡号抄给我了。上面显示没有消费,他们说应该没有被人捡到,因为信息显示一直没有消费。但是他们不让我消费,也不肯冻结,说找不到卡钱就没了。我查了央行的支付卡相关条例,系统里有身份信息的是实名卡,家乐福电脑里明明能根据我的身份证号码查到卡里的情况,包括每次充值和消费的情况,他们就是说这样钱就没收了,这合法吗?门店说当时办卡的时候跟他们说一声实名就可以,没说就不可以。而我办卡的时候他们要求提供身份证并且填写了表格。表格里包括姓名和身份证号码等。他们就这样要把钱没收了,实在接受不了。(来自天涯社区客户端)
巫云满天2021-01-06 22:35:35 发布在 天涯杂谈
个人觉得家乐福制定不记名不挂失规定也不是不可以,就像饭店在墙上贴张:贵重物品自己保管遗失概不负责的告示意义一样,都是一种规避责任方式。

家乐福有这种规定,就可以把别人的财物据为己有吗?
难道饭店老板可以用有告示为由,把顾客掉的钱包踹自己兜里不用还?

我认为不记名不挂失的作用,在于顾客掉了卡后,卡里面的钱被人捡到消费了。家乐福可以用这个理由不负责,相信大家都能接受。就像在饭店掉了钱包,老板也可以用墙上贴有告示为由不负责任一样。

而不是我制定一个规则,你的钱包就归我了。
制定一个损人利己的​所谓规则,“规则”有多霸道,就证明制定者有多无耻!
巫云满天2021-01-07 13:41:36 发布在 天涯杂谈
转,手上有两张北京家乐福的银诚消费积分卡,一张是去年春节单位发的,一张是朋友送的。卡上没标有效期,最近去家乐福购物,称过期作废了。和卖卡单位北京银信通诚科技咨询有限公司联系,说一定要带原始发票办理延期。 问题是个人没有发票,也无法从公司财务拿到。这种卡,大部分都是年节单位发的或送人的,不可能拿到发票。 您这个过期180天作废的规定及卡的有效期又没有标在卡上,绝大部分消费者无从知晓,这从其网站上众多的客户投诉上也可反映出来,这是个陷阱,是对消费者利益明目张胆的侵吞。 可类比的是北京沃尔玛的购物卡,过期冲值就可激活,方便实用。 哪里体现这个公司“诚信服务客户,专业实现价值”的经营理念?做人要厚道,靠欺骗能长久吗? 北京双井家乐福为其提供场所销售,也是有责任的。
从内容看,估计楼主把购物卡写成了积分卡?
巫云满天2021-01-07 21:06:32 发布在 天涯杂谈
转,我通过糯米团买了张家乐福的卡!9月2号通过糯米消费码在沙坪坝三峡广场家乐福换的提货卡!当时不能生效,要3一5天!我5天时去消费查余额为0,10天左右又去了两次还是为O!找到服务台称我的卡不对了!是用过的卡!经过他们内部通过我购买的糯米消费码查到有一张我买的卡未消费过!只是不知卡在哪儿!我希望他们把我的卡给我或冻结前的卡还我该有的消费!工作人员称没法解决!希望谁帮帮我!打了12315让打12312!找了糯米服务总部让自己找家乐福协商!打12312后还是未得到解决!难道钱少就不能处理吗?300块也是我自己辛苦挣来的血汗钱啦!(来自天涯社区客户端)
这位网友发帖后,当地工商所给他的回复。



巫云满天2021-01-08 09:56:23 发布在 天涯杂谈
转,我来说哈我去武胜路家乐福的遭遇。我是最不喜欢这家法国超市的,不是人送我免费购物卡我是不会来的。我比较喜欢去卖得龙,那边还经常能见倒鄂A0001史的车子,那是法国大使的车子。我经常看电视,书上写法德之间怎么仇恨,但作为大使为什么不爱国去家乐福,而去冤家德国人的超市呢?普通人可以理解,但是做为国家代表的大使就不好解释乐把。我个人觉得大使先生是经常看倒家乐福经常卖过期食品,怕自己吃出问题回不了法国把。

再说我把,那200的卡,我去买过一次东西,实在没有什么可以买的。想买点花生油比其他地方要贵,想买我喜欢的正大原装泰国米没有(只有武汉什么经销商泰国原产地包装的什么,不敢买),生鲜看起来好像都不新鲜(买特价鸡蛋的老人特别多),想给孩子买点奶粉这个也不怕有假,价格吓人比网上和其他店贵多了。想卖尿布,价格更离谱,而且包装都很破旧,估计是顾客看价格贵,看了看又放回去了,次数多就很脏了。后来也不记得买了些什么东西,反正花了几十百把快钱。

大问题来了!!!!!!!

由于上次200没用完,我只好又去强迫自己消费完那张卡。我第二次去还带着宝宝,正好尿不湿没带,我就直奔尿布湿,随便拿了个50几块钱的,由于停车还要蛮38好像,要不就要收5元。去二楼那个专门收费的柜台,好像是为纺小偷,这类商品必须马上买单。我把卡给收银,她说里面金额是0。我当时还蛮纳闷,怎么会是零。我于是就刷了信用卡。收银提出要把那张0余额卡收回去。我当时觉得不对劲,小宝宝又一个劲哭闹。我也没多想,就没有把卡还给她。

惊!!!!!

开车时我越想越不对,我卡里明明有钱的阿。如果上次消费完了,卡一定当时就被收回去了,尔不是这次显示零才回收。一定有人动了我的卡。我上次好像也是在二楼接的账。一种家里面被撬门盗窃的感觉悠然而生。肯定是人在我刷卡的时候在卡上做了手脚。而且是内部人。

这种事情我今天才说是我不想为了几块钱去该死的jlf扯皮,他们肯定不会承认的。路上耗油费时间,还要收你停车费。

那涨卡我现在还留着,如果有消费纪录的话我肯定能知道是不是我买的东西。

最后友情提醒,有卡最好一次买完。因为这种卡太不安全了。(来自天涯社区客户端)
巫云满天2021-01-08 17:54:20 发布在 天涯杂谈
转 标题:家乐福最新骗钱行为!

我父母2月初时拿着1000元的家乐福购物卡,去沈阳的家乐福塔湾店购物,只买了十几元的东西。今天再拿卡购物,发现手里的卡变成了张废卡(绝不是拿错了,就这一张)。

卡肯定是被当时的款员换了,看当时卡余额较多,又是老人拿着,就给偷换了!当时的小票早扔了,查都没地方查去,购物卡给款员刷下拿回来很多人都不仔细看的,看了谁又能看出多少区别!就是发现了,她们就说一句拿错了,能把她怎么样!

钱肯定是找不回来了,把经历说给大家,望以此为戒!(来自天涯社区客户端)
巫云满天2021-01-08 22:09:07 发布在 天涯杂谈
转 ,标题,家乐福卖没激活的购物卡坑害顾客

事情的经过是这样的,今年元月26日晚8点46分在安徽合肥长江西路家乐福(国购中心)购买了4000元的购物卡用于赠送我业务上的客户,其中1000元2张,500元4张,当时在二楼团购处购买时工作人员和我说了这些卡只需要隔一天就可以使用了,在隔了两天后这6张卡均被我在春节前送给客户了。本来这都是很好的事情。可是我万万没有想到的是在大年二十九我一位相处得非常要好的客户给我打来电话说,给他送的卡现在在长江西路家乐福不能使用,给的答复说卡不是在那里买的,没有激化活不能使用,我当时就傻了,这是不可能的,我可是用白花花的4000大洋给家乐福的,他们怎么能给我不能用的卡呢?我就让这客户去二楼的办卡处理论,可家家福的工作人员一直不认这卡,说这卡没激活。因我家在江苏,我也不能赶过来,所以让我这个年过得非常的压郁。因为不知其他的5张卡是否也是这样的情况,心里真的不是滋味,万一我的客户到那去使用,卡也没有激活不能使用的话,那我的客户会怎么理会我的呢?我又怎么向我的客户交代呢?

今天下午(2月22日)我从江苏特的赶到合肥从我两个客户那要回了2张各500元的卡,下午5点到家乐福的,找到二楼的售卡处,他们从接到卡后,我就问他们这卡是什么原因为什么不用使用?经过整整40分钟的查询后(包含查当时我买卡时登记的记录以及与卡的生产商的联系),再加上我出示了当时购买卡的凭证后就不再说这卡不是不在他们这里购买的了。一开始时一男的接待我们的,他说这卡不是他买的,他得找当天买卡的工作人员,过了一会来了个女的,她接到卡后经过N久的查询后和我说,我们早已经发现这些卡未激活,已经打电话给我,是我没有接电话,这话说得我晕了,想死的心情都有了。第一我的手机一年365天就没有一天关过机,就是没电关机了一会还有来电宝,第二我客户大年29来找他们,他们都不承认这卡是他们这里售出的。接着就一直让我们在那等,后来我们急了让他们领导出来,一会来了一女的,说是主管,这领导一来不承认他们公司打过电话给我,二来说她是刚刚接到卡才知道这卡没有激活的,以前这资料上没有激活的记录字样是她同事做的,和她没有关系。

我就找这个领导,让她给个说法,第一因为经他们查询,我买的6张卡里有2张是不能用的,也就是说我有1/3卡是有问题没能使用的。这比买彩票的中大奖的记录高得多得多。第二,他们早已经发现这卡不能正常使用,都快一个月了,也不及时通知客户来消除因卡带来的不利影响。第二他们现场处理此事的态度非常恶劣,说这卡出现这样的情况也是卡的生产商的原因,同时卡的生产商的工作人员不在合肥,所以只能说对不起,其他什么说法也没有。言外之意,家乐福也是受害者,他们也是无辜的。我真的搞不明白了,第一我是把白花花的人民币给你家乐福的,而不是给卡的生产商,这卡出现问题是家乐福与卡的生产商之间的事情。第二你们已经发现问题了,居然不通知客户,还拒绝客户正常咨询。

6点10分,我再次去找所谓的那个女领导,她居然说了一句,这事只能这样了,我们今天晚上给你做数据,明天早上就可以使用了!其他的只能说对不起!我和她说,现在我不要这两张卡了,请她给我退钱,她立马说数据已经做好了,不能更改。我说你都快一个月没做数据,现在这数据刚一做就更改不了,真的是太高科技了啊!我还没说完她人就立马闪了不见人影,我到她办公室去找,已经关灯关门。

家乐福这种坑骗消费者的行为,可以讲是完全是故意的,是一种欺诈行为,以后千万不要去家乐福。

因我是外地人,现在都不知怎么来处理这件事,请大家帮我想想办法,难不成就这样算了?我应该找那个部门来反映这个问题?

给大家添堵了! (来自天涯社区客户端)
巫云满天2021-01-09 09:50:21 发布在 天涯杂谈
转,上海徐泾家乐福店,收了我16500元钱,给了我33张空卡(500元每张),卡内一分钱都没有。我的客户问我你们单位办的什么事。售卡主管还很横的挂了我的电话。~~ 真是牛X啊!
巫云满天2021-01-09 14:24:58 发布在 天涯杂谈
还是在成都家乐福大丰店,我买卡之前。
买排骨,挑好后放称上看了一下大概一斤,可服务员没称直接拿去宰,案板是围着的。

宰好称好后递给我,我一看重量大概1.5斤,我说不对呀,我刚才看过的怎么多了?服务员表情不自然,明白了,服务员宰的过程中偷偷加了其他骨头。

我打开袋子把一些光骨头挑出来,服务员什么没说直接称了。

家乐福用这种卑鄙手段不知坑了多少人?(来自天涯社区客户端)
巫云满天2021-01-10 09:50:39 发布在 天涯杂谈
我自己亲身经历,大概两三年前,在双桥子家乐福买肉骨头,拿的12.9一斤的骨头,工作人员称好宰好后给我,看了一下标签,打的是14.9一斤的另外一种骨头,看我提出疑问,工作人员说打错了。打错了?你咋没打成9.9元一斤的呢?(来自天涯社区客户端)
巫云满天2021-01-10 14:44:41 发布在 天涯杂谈
转 我在杨家坪家乐福买了东西结帐后共经历了两次补钞是假钞事件,面额均为贰拾。第一次自认倒霉(因为时隔两天才发现),第二次是刚从家乐福出来再去新世纪买东西,结帐时用这贰拾结的,被收银员告知是假钞,我当时那个囧啊,气得我立马跑去家乐福找那个收银员算帐,处理结果:家乐福只给我拾圆补偿,自己承担拾圆,当时想把损失降低到最低程度,无奈也就认可了。反正家乐福去不得。(来自天涯社区客户端)
巫云满天2021-01-10 20:35:29 发布在 天涯杂谈
还是在家乐福双桥店,上午买的肉晚上准备做时,发现没开封的袋子里很多水,怀疑是注水肉就没做,第二天拿去退,客户说过了一晚上不能退。

后来12315投诉,还是退了。(来自天涯社区客户端)
巫云满天2021-01-11 10:24:14 发布在 天涯杂谈


转,无数的事实证明了,在一个制度不全,有制度不执行的地方,全球500强来了,一样的变的无耻。

超市最无耻的大概就要算生鲜了,新鲜的一直要卖到快腐败,快腐败的拿来加工成熟食,熟食卖不完后又做成麻辣的,麻辣的卖不完再做成油炸的。(来自天涯社区客户端)
巫云满天2021-01-11 14:54:22 发布在 天涯杂谈
我爱逛大型超市,比如沃尔玛(以前叫好又多)人人乐,永辉超市等,都常去买,听这位网友一说,回想了一下,还真是这么回事,我买到什么臭的烂的短斤少两食品价格欺诈,等等,和其他各种质量问题东西,全是在家乐福买到的,别的超市还真没发现有什么问题。
巫云满天2021-01-11 21:18:01 发布在 天涯杂谈
转,找假钱,海府路家乐福店开业没多久,我们去超市买东西居然找回五十元假钱,没走出十步距离回去找她们概不认帐,无德无理至极,现在我们都不再去那里购物......(来自天涯社区客户端)
巫云满天2021-01-12 09:30:10 发布在 天涯杂谈
转,几年前在家乐福青石桥店买肉,称好后逛到别处,突然想到在别的称上称一下,不称不知道一称吓一跳,不到500克的肉竟然少了50克。

我回去找称重处,那个女人很慌张,应该是故意的。

一般谁会想到?家乐福这种堂堂外国企业,会用这种下三滥手段坑害消费者?
巫云满天2021-01-12 10:53:28 发布在 天涯杂谈