八一八我在澳洲当大楼管理员的那些事

最近看摩天大楼有感，在澳洲做了三年多的大楼管理员，看到很多澳洲普通人的普通生活，有温情，有狗血。在天涯潜水多年，也终于有东西可以和大家八一八了。和老外看媒体报道里的中国和真实的中国差别很大一样，真实的澳洲人生活可能和大家印象里的很不一样。即使身在澳洲，没做管理员之前，和多数中国人一样，和老外都只是点头之交，真正能做好朋友或者进入他们日常生活的很少。做了管理员之后真是大开眼界，真是大千世界无奇不有。这个职业真是太适合爱八卦的我啦。现在就来和大家八一八。因为楼里的住户很多，奇葩事也比较琐碎，所以想到什么就八什么，会陆续更新。但楼主只是普通老百姓八普通老百姓的生活，不想讨论政治，谢绝谩骂，不喜勿看。

首先简单介绍一下楼主所在的昆士兰的物业管理，和国内的物业不太一样。这是一个可以买卖的生意，有大有小。小生意一般都是两夫妻干。主要工作是两个方面，一是大楼公共区域的清洁，维修和维护，这个和国内的物业工作一样。另一部分就是受业主委托出租房子，这部分和国内的租房中介一样。所以这边的物业管理是国内物业公司和租房中介的合体。收入也是两部分，物业费和出租房屋的管理费。一般夫妻合干就是女的负责前台和出租业务，男的负责维护大楼的日常工作。做出租的因为要每三个月进去房间检查一次，所以可以更深入了解他们的日常生活和收入情况。

第一个八楼主见过最奇葩的事，和酒有关。澳洲人真是太爱喝酒了。一到周末男人肯定要去酒吧喝一顿。很多人每天早饭就开始喝酒。午饭要是去餐厅吃饭必点一杯酒。我们楼里收快递经常都是一箱一箱的酒，他们从网上买一买就一箱。更夸张的是，楼里有个老太太，七八十了，头发全白，走路得用辅助椅，颤颤巍巍的，有一天我发现楼里每周收的一箱红酒是她订的。她自己独居，每周喝一箱红酒，走路都走不动的样子真是让我太震惊了。

事情发生在一个周末，楼里一个两居室公寓住着两个单身合租的男士。半夜两点多，楼里另一个经理接到求救电话。我们除了早九点到晚五点的办公时间之外，其他时间要接听电话留言，如果有留言有紧急情况就要立刻处理。这天晚上接到这两个单身男的留言说他们被困电梯了。一般这种情况电梯里面有按钮可以直接打给电梯公司，电梯公司会马上派人来。如果有人打给物业经理，经理也只能到场安慰一下里面的人，有时按按外面的按钮有可能会打开门。这天我们的经理到电梯门外之后，里面开始狂飙脏话骂我们经理，让他困里面了，折腾半天出来了明显是喝多了。第二天我们就要看电梯监控看电梯是否认为破坏的。我的搭档就是另外一个小姑娘看完之后立马下载录像存档到电脑里面，像发现新大陆一样喊我快过去看。原来这两个男的半夜带了一个妹子回家，三人喝得醉醺醺，在电梯里面就开始跳舞，还蹦了几下，其中一个男的开始脱裤子，其他两人开始狂笑，最后拖的底裤也不剩在那跳，然后电梯就停了因为有人在里面跳的话电梯的自动保护机制就会暂停电梯。看完我们笑得不行。然后通知这个男的过来交罚款，因为电梯是他导致的停运，维修费还有我们半夜加班费都得他出。好笑的是他自己也不记得昨天发生的事，穿了一身正装一本正经的过来，我们简直不忍直视他。后来就是非常不情愿的交钱了事。从此以后我们绝对不租给合租的单身男士。每周末都喝醉回来，还带不同的妹子。然后隔壁住的是一个单身老头，有一天来前台投诉，说隔壁晚上做运动太吵，建议他们把床挪开一点，不要靠着墙壁，因为他们两间房间是共用一堵墙，床头正好贴着墙，质量又不太好，做运动的时候床就一直撞墙，搞得隔壁老头睡不好。我们听完都暗自偷笑，就和老头说好好，会和他说的。等他们租约一到期马上赶走。

上次说到我们绝对不租给单身男士，做了那么多年租赁，我们心目中肯定是有一个对租客的喜好排序，虽然不是绝对，但肯定可以在一定程度反映这些人的素质。我们最喜欢的租客国家排序从好到坏是澳洲人> 中国留学生 > 日本人和韩国人 > 欧洲人。有一种人我们绝对不会租的就是中东人，只要问就说没房。从租客组成来说我们最喜欢的是澳洲本地上了年纪的夫妻，然后是澳洲本地家庭，再然后是中国留学生，其他国家的家庭。我们不愿意租给单身或者单亲家庭。单身女合租比但是男合租好一些，就是女的带回来的男的会比较固定。这些都是血泪教训总结出来的。

澳洲本地上了年纪的夫妻真的特别爱整洁，每次检查房子都像进了样板间，超级整齐干净。他们的床还会摆上整套床上用品，就像商场里面卖床上用品的样板一样。房租也是从来不拖欠。而且老头老太太都很慈祥，很有礼貌，也比较讲道理。再有就是澳洲本地年轻夫妇，也不错，只是他们一般都有工作，比较忙，收拾得也没有老头老太太那么仔细了。再次就是澳洲本地夫妇加孩子，这样的住户比较少，因为一般有孩子都不止一个，这样的家庭多数选择住别墅，空间比较大，又不怕吵着邻居。

这边和国内不一样的是因为地广人稀，以前都是只有别墅，很便宜。后来才有人开发了公寓楼，因为高层的楼房建筑难度大，成本高，维护难，所以同等面积的公寓会比别墅贵，还得交物业费。住公寓的多数是老年人，因为不用打理花园，交通购物方便，老人最多就老两口，空间也够了。

其他那几类人奇葩事太多，以后慢慢一件件八。

为什么不租给中东人呢。我们的前一任经理曾经把几套房子租给了几家沙特人。他们都是拿沙特政府给的奖学金到这留学的，生活费学费全靠政府给，然后带着老婆和四五个孩子过来留学。有一段时间好像沙特政府出了什么问题，暂停发奖学金了，他们就付不起租金了。这还不是主要问题，主要问题是没钱还当自己是大爷，要求巨多觉得自己巨牛逼，但又不讲卫生。不知道他们吃什么食物，一进屋那个浓浓的味道那叫一个酸爽。更奇葩的是有一家 住了一两年，马桶从来没刷过，不知道平时怎么用的。搬走之后里面那个污垢清洁工说没办法刷掉，厚厚一层硬硬的，和马桶成一体了，甭提多恶心。问租客他居然还不承认，说不是他干的，他搬进来的时候就是这样的。那是不可能的，每套房空出来之后我们都会做专业的清洁。因为清洁工说搞不掉，只能我自己想办法去找了强酸，泡了一晚上，第二天勉强刷掉了。我从租客押金扣掉一百块清洁费，浪费我那么多时间精力。结果他说我乱收费，要去告我，我说随便。他当然知道自己不占理，后来就没下文了。过了一段时间，他居然还有脸回来问我们有没有空房，他还想租我们这，我想都没想说没空房，再见吧。这些带着老婆的还好一些，更恐怖的是两个单身中东男，我怀疑他们从出生就不知道家务是什么，住了一年还是两年家里从来没有打扫过，进去以后我都震惊了，瓷砖上面厚厚一层黑黑的泥，各种灰混合着油，这套房子还是带家具的，我要是房东都想全扔了。后来清洁工花了一天时间才勉强能看。从那次以后看见中东人就直接说没房。

接着说一对奇葩夫妻，也是前任经理租给他们的。男的是澳洲本地垃圾，女的是俄罗斯人。男的不知道是什么工作，不管家里，有时候给钱有时候不给。女的没工作，天天在家不知道干嘛，也不管孩子。有钱了就交房租，没钱就欠着，说她老公不给她钱，她也没办法。平时邋邋遢遢家里也乱糟糟。两人有两个孩子，男孩十几岁，女孩五岁。平时两孩子都是在楼里乱串，大人不管。小女孩五岁，经常挂在电梯里面栏杆上做体操，自己跑去游泳池游泳。游泳池是十二岁以下必须要有大人陪同，深水区挺深的。小女孩不会游泳，脚也够不到地，愣是自己在那游，看到吓我一跳，赶紧过去把她赶走了。后来发现他俩都和我儿子在同一个网球学校学网球。学校每个学期末会有比赛，所有小孩从五岁到十岁一起比。结果战斗民族的基因真是太强大，她女儿五岁刚刚学网球半年，第一次参加期末的比赛，打败所有小孩拿到冠军! 男孩在那学了几年已经是助教，教小孩打球了。这种不守规矩不按时交房租的租客肯定不续约，到期就请他们走了。结果人家直接搬走，押金不要了，留下一个烂摊子也不交清洁费，押金都不够清洁和维修的。最后只能房东找保险赔，然后把这对奇葩加到黑名单了。