高铁站允许私家车上站台接送乘客，担心的是什么？

近日，陕西西安北站有私家车上高铁站台接送乘客的视频引起热议。
对此，西安铁路一工作人员回应表示：这个行为是允许的，是在考虑过安全基础上的有偿服务，收费为1人1小时500元。乘客可以直接在站台接送家人朋友，在站台拉上行李通过专属通道离开，并且还设置有休息厅。该工作人员表示，如需要此项服务只需拨打客服热线电话，会有专门的工作人员联系并全程陪同。

有关人士介绍称，此项VIP服务是正规流程形成，乘客可以直接在站台接送家人朋友，在站台拉上行李通过专属通道离开，并且还设置有休息厅。

西安北站人工客服表示：旅客可以乘坐私家车进站，系中国铁路总公司推出的一项回馈广大旅客、改善出行体验的服务项目，于2022年8月开始。服务包含专用通道及车辆进行接送，走专用安检流程，并提供商务茶歇，价格为每人每次500元人民币，乘客人数多或乘车次数多价格会有优惠。
该项服务符合国家铁路相关规定，车辆进出站需捆绑车牌号。车辆进站后会在工作人员的指引陪同下停在指定位置，再由站内接驳车前往站台接送旅客。



不过网民的意见可谓是泾渭分明，分别持有不同意见。
赞成的网友表示：此项服务与机场的商务贵宾类似，有专属通道和工作人员的陪同，非常人性化。因为现在的高铁站很大，非常适合行动不便的老年人和残疾人，而且收费也不贵。

质疑的网友则对安全表示怀疑，称高铁站台本来就窄，上下车人多，来往有列车，汽车开在上面有安全隐患。

而态度中立的网友表示，推出VIP服务挺好的，可以解决部分人的出行困难。但应尽快出台有更透明和详细的规定流程，避免人力资源浪费，不能与普通旅客上下车产生阻碍。