热情是一种病
热情是一种病。为什么这样说呢？因为它是强加给别人的一种主观上认为的好意。别人是不是需要，是不是喜欢，是不是讨厌，他不管。
最明显的例子是给别人夹菜。本意是让别人多吃好的。但所谓的好，也只是自己认为的好，别人未必这么想。有句话说得好，一个人的良药，是另一人的毒药。虽然菜肴不是毒药，但如果吃了自己不喜欢的，别人强加给的菜，其痛苦的程度也和吃毒药差不多，只是没有性命之虞。
比如福建喜欢吃蛇，一般请人吃饭喜欢请吃最好的，最大的蛇。但遇上内地没吃过蛇的，见到锅里花花绿绿的蛇皮，就会吓得半死，更不要说吃了。还有人特别怕甲鱼，怕黄鳝，怕青蛙，硬要给人夹菜，就会让别人痛苦。
经常有服务员给每个人分菜，问都不问我一下。我只得用手罩住碗，说，别分给我，我喜欢吃什么自己弄。还有常常到人家做客，主人不由分说，先泡杯茶，也不问问我喝不喝。别人泡的茶我是从来不喝的，上好的几千元的铁观音倒了实在可惜。但我喝了要失眠，还心脏不舒服。也就只好让他们浪费了。
我小时候到人家做客，就常常忍着恶心，吃完人家夹给我的满碗的菜。所以人家到我家来，我都问，喝不喝水？爱喝我家的哪些饮料？不想喝就我就不倒。家里人笑我是问客杀鸡。我这样既尊重了别人，也省得别人为了礼貌而痛苦地吃“毒药”，又避免了浪费。
最极端的例子是敬酒。大家都知道酒不是好东西，醉酒（急性酒精中毒），伤胃，伤肝，致癌。可还是不依不饶，强迫人家喝，还自己先干为敬。你要是出于礼貌，喝了一杯，那后果就不堪收拾，会直到被灌醉。
所以我在酒桌上滴酒不沾，态度坚决，管你是什么来头。其实我是可以喝一、两杯的。但在这些“病人”面前，我只用饮料玩游戏。我还会竭力劝那些不能喝的人，不要再喝了。不管他是“自愿的”还是被强迫的。
看着别人吐，摇摇晃晃，人事不省。损害了别人健康，难到心里就没有一点愧疚？而且，更严重的后果是导致酒后驾车出车祸。这和皇帝赐人毒酒有什么区别？人人都默认了这种事实，还给它以“酒文化”美称。人人都不喜欢酒，但还都这样做，都觉得无奈。何苦呢。
为了气氛热烈，为了好玩，为了高兴，也可以用饮料呀。但要用最小的杯子。大冬天的，平白无故地灌人家一肚子冷饮料，就是没胃病，也会不舒服的。还得问人家愿意不愿意。喜欢玩的人才可以玩。
这些都是个人的行为，充其量让人觉得不愉快，我还可以抵制；但如果发生在公共场合，就让人觉得虚假和作秀，我就只能漠视了。
比如上飞机，有两个礼仪小姐站在飞机门里面，对每个进去的人鞠躬。我是礼貌地回她一个鞠躬，还是大摇大摆，视而不见地进去？同样的还有，一些大馆子门内站两排礼仪小姐，穿得花花绿绿，对每个进出的人都鞠躬，问好。我只能选择漠视。以无礼对抗热情。医院里的礼仪小姐只成了花瓶和咨询处。
所以金正昆教授说得好，礼貌是让别人选择；而热情恰恰是自己选择。热情与热心不同，热心是在别人需要时，伸出手。而热情是自己想当然地对别人好。
说它是病，因为它不会自己好；而且顽固，慢性，难治；呈持续性病态，阵发性发作。其实治疗热情的药，就是礼貌。礼貌代表着文明。热情是愚昧落后不文明的一种病。
飞机上的礼仪小姐不如帮人提提行李，不要鞠躬。大馆子门内的礼仪小姐，不如全都引导客人到位。医院里的礼仪小姐不如帮没有经验的人全程服务，直到拿药。
但前提是要得到别人的同意。所以热心才是最实际地解决别人问题的方法，而不是热情。
最明显的例子是给别人夹菜。本意是让别人多吃好的。但所谓的好，也只是自己认为的好，别人未必这么想。有句话说得好，一个人的良药，是另一人的毒药。虽然菜肴不是毒药，但如果吃了自己不喜欢的，别人强加给的菜，其痛苦的程度也和吃毒药差不多，只是没有性命之虞。
比如福建喜欢吃蛇，一般请人吃饭喜欢请吃最好的，最大的蛇。但遇上内地没吃过蛇的，见到锅里花花绿绿的蛇皮，就会吓得半死，更不要说吃了。还有人特别怕甲鱼，怕黄鳝，怕青蛙，硬要给人夹菜，就会让别人痛苦。
经常有服务员给每个人分菜，问都不问我一下。我只得用手罩住碗，说，别分给我，我喜欢吃什么自己弄。还有常常到人家做客，主人不由分说，先泡杯茶，也不问问我喝不喝。别人泡的茶我是从来不喝的，上好的几千元的铁观音倒了实在可惜。但我喝了要失眠，还心脏不舒服。也就只好让他们浪费了。
我小时候到人家做客，就常常忍着恶心，吃完人家夹给我的满碗的菜。所以人家到我家来，我都问，喝不喝水？爱喝我家的哪些饮料？不想喝就我就不倒。家里人笑我是问客杀鸡。我这样既尊重了别人，也省得别人为了礼貌而痛苦地吃“毒药”，又避免了浪费。
最极端的例子是敬酒。大家都知道酒不是好东西，醉酒（急性酒精中毒），伤胃，伤肝，致癌。可还是不依不饶，强迫人家喝，还自己先干为敬。你要是出于礼貌，喝了一杯，那后果就不堪收拾，会直到被灌醉。
所以我在酒桌上滴酒不沾，态度坚决，管你是什么来头。其实我是可以喝一、两杯的。但在这些“病人”面前，我只用饮料玩游戏。我还会竭力劝那些不能喝的人，不要再喝了。不管他是“自愿的”还是被强迫的。
看着别人吐，摇摇晃晃，人事不省。损害了别人健康，难到心里就没有一点愧疚？而且，更严重的后果是导致酒后驾车出车祸。这和皇帝赐人毒酒有什么区别？人人都默认了这种事实，还给它以“酒文化”美称。人人都不喜欢酒，但还都这样做，都觉得无奈。何苦呢。
为了气氛热烈，为了好玩，为了高兴，也可以用饮料呀。但要用最小的杯子。大冬天的，平白无故地灌人家一肚子冷饮料，就是没胃病，也会不舒服的。还得问人家愿意不愿意。喜欢玩的人才可以玩。
这些都是个人的行为，充其量让人觉得不愉快，我还可以抵制；但如果发生在公共场合，就让人觉得虚假和作秀，我就只能漠视了。
比如上飞机，有两个礼仪小姐站在飞机门里面，对每个进去的人鞠躬。我是礼貌地回她一个鞠躬，还是大摇大摆，视而不见地进去？同样的还有，一些大馆子门内站两排礼仪小姐，穿得花花绿绿，对每个进出的人都鞠躬，问好。我只能选择漠视。以无礼对抗热情。医院里的礼仪小姐只成了花瓶和咨询处。
所以金正昆教授说得好，礼貌是让别人选择；而热情恰恰是自己选择。热情与热心不同，热心是在别人需要时，伸出手。而热情是自己想当然地对别人好。
说它是病，因为它不会自己好；而且顽固，慢性，难治；呈持续性病态，阵发性发作。其实治疗热情的药，就是礼貌。礼貌代表着文明。热情是愚昧落后不文明的一种病。
飞机上的礼仪小姐不如帮人提提行李，不要鞠躬。大馆子门内的礼仪小姐，不如全都引导客人到位。医院里的礼仪小姐不如帮没有经验的人全程服务，直到拿药。
但前提是要得到别人的同意。所以热心才是最实际地解决别人问题的方法，而不是热情。