各种购物陷阱购物卡陷阱,不要脸的家乐福白吃了顾客多少钱?

楼主:淡竹叶青 字数:108451字 评论数:814条评论 帖子来源:天涯  访问原帖


对家乐福的各种欺诈行为,网上骂声一遍_价格欺诈、购物卡陷阱,促销陷阱假钞找零,挂羊头卖狗肉等等,受害者简直太多了!

这还只是冰山一角,相信只要进家乐福找不到没被坑过的,只是有没发现和会不会发帖的区别。比如眼神不好老年人,大大咧咧年轻人,还有的大车小车买,最后连小票都不要的等等,这些人大多被坑了也不知道!

因为谁也不会想到,偌大一家知名跨国企业,竟是一个陷阱无处不在,一门心思的算计如何白吃钱的黑店。没想到吧?不过现在不叫法国家乐福了,叫苏宁家乐福。名称变了没变的是歪公司本质!

我也是受害者,被坑了很多次,买到臭的烂的注水的短斤少两的...全都在家乐福遇到。

尤其去年购物卡遭遇,把我害惨了!

事情是这样的:去年3月22号我在成都家乐福大丰店买了一张200元购物卡,过两天不小心掉了,当时想被人捡到就用了,也不抱找回来的希望。

过了十几天清明节有时间,我突然想起这事,于是找出收银条,去让客服用收银条上的卡号查了一下,还好卡上钱还在。

于是我想挽回损失,要求家乐福给补张卡,但家乐福客服以购物卡不记名不挂失为由拒绝,去了几次,每次除了和客服争吵,没任何作用。想找一下家乐福负责人,客服也推三阻四,不过看那架势,估计找也没用!

我要求补卡有两个理由,第一卡里面的钱还在,第二我有购卡凭证(收银小票和信用卡支付票据),但没用,家乐福依然拒绝补卡。

卡要是被人捡到消费了就算了,我也自认倒霉。

如果没人捡到,卡上的钱一直不消费,是否意味着卡里的钱就白白落进家乐福腰包?恐怕这才是家乐福不愿补卡,拼命推脱的真正目的!

和家乐福客服连续几天争吵,伤害到喉咙导致我慢性咽炎严重复发,至今一年依然没好转,受了这么久罪不说,还不知什么时候能好? 但家乐福拒绝对此负责。

估计家乐福也知道这是见不得人的丑事,发帖后,家乐福和我联系,同意退还200。

我不能接受,和家乐福客服吵了几次,每次争吵过程都会导致我剧烈咳嗽,客服又不是不知道,就是不愿负责。

家乐福找很多托(家乐福内部人员)冒充普通网友,到帖子里上蹿下跳无理取闹,目的无非想说家乐福不补卡“很合理”有“支持者”。有的竟说是国家政策规定,让人瞠目结舌大跌眼镜_可真敢说。

然黑碳终究洗不白,“托”们从理屈词穷到恼羞成怒,最后竟用污言秽语破口大骂,有的直接破口大骂,仿佛他们不是爹娘生养。简直无耻到极点,这笔帐我给家乐福记下了!!!

这就是一个知名大企业的德行?一副流氓做派流氓嘴脸,让人不齿!

淡竹叶青2021-04-02 23:06:47 发布在 天涯杂谈
本想去八宝街家乐福成都总店找一下负责人(这也是我几次去家乐福,结果只是和家乐福客服争吵的原因)没找到,客服也不愿说。

于是去附近咨询了一下律师,是司法局设立,方便市民免费咨询的律师,律师说这个钱家乐福肯定应该还你,家乐福不但应该把钱还你,还应该做一些改进措施,以弥补这种损害消费者利益的漏洞。
淡竹叶青2021-04-02 23:30:42 发布在 天涯杂谈
难道家乐福制定一个“不记名不挂失”所谓规则的目的就是白吃掉卡人的钱?饭店老板在墙上贴张:贵重物品自己保管遗失概不负责。捡到顾客掉在店里的钱包就不用还?

我认为不记名不挂失的作用,在于顾客如果掉卡,卡里的钱被人消费了。家乐福可以不用承担责任,相信大家都能接受。就像在饭店掉钱包,老板也可以用墙上贴有告示为由不负责一样。

而不是我制定一个规则,你的钱包就归我了,天底下没这个道理!

如果制定的是一个损人利己的​所谓规则,“规则”有多霸道,只能证明制定者有多无耻!
淡竹叶青2021-04-02 23:53:43 发布在 天涯杂谈
家乐福不补卡理由是不记名,很多家乐福托在帖子里也说:不补卡是不能确定我身份?
那么下面这个上海网友实名买的卡掉了,家乐福还是不补,又怎么解释?难不成你的卡一掉,里面的钱就归我了?

上海家乐福斜土门店霸王吞钱

​我在家乐福超市斜土路2195号店通过身份证登记买了福卡,找不到了。去店里,他们通过身份证号码从系统里调出卡片信息,也把卡号抄给我了。上面显示没有消费,他们说应该没有被人捡到,因为信息显示一直没有消费。但是他们不让我消费,也不肯冻结,说找不到卡钱就没了。我查了央行的支付卡相关条例,系统里有身份信息的是实名卡,家乐福电脑里明明能根据我的身份证号码查到卡里的情况,包括每次充值和消费的情况,他们就是说这样钱就没收了,这合法吗?门店说当时办卡的时候跟他们说一声实名就可以,没说就不可以。而我办卡的时候他们要求提供身份证并且填写了表格。表格里包括姓名和身份证号码等。他们就这样要把钱没收了,实在接受不了。
淡竹叶青2021-04-03 08:06:15 发布在 天涯杂谈
转:手上有两张北京家乐福的银诚消费积分卡,一张是去年春节单位发的,一张是朋友送的。卡上没标有效期,最近去家乐福购物,称过期作废了。和卖卡单位北京银信通诚科技咨询有限公司联系,说一定要带原始发票办理延期。 问题是个人没有发票,也无法从公司财务拿到。这种卡,大部分都是年节单位发的或送人的,不可能拿到发票。 您这个过期180天作废的规定及卡的有效期又没有标在卡上,绝大部分消费者无从知晓,这从其网站上众多的客户投诉上也可反映出来,这是个陷阱,是对消费者利益明目张胆的侵吞。 可类比的是北京沃尔玛的购物卡,过期冲值就可激活,方便实用。 哪里体现这个公司“诚信服务客户,专业实现价值”的经营理念?做人要厚道,靠欺骗能长久吗? 北京双井家乐福为其提供场所销售,也是有责任的。

从内容看,估计楼主把购物卡写成了积分卡?
淡竹叶青2021-04-03 12:00:28 发布在 天涯杂谈
转 标题:家乐福最新骗钱行为!

我父母2月初时拿着1000元的家乐福购物卡,去沈阳的家乐福塔湾店购物,只买了十几元的东西。今天再拿卡购物,发现手里的卡变成了张废卡(绝不是拿错了,就这一张)。

卡肯定是被当时的款员换了,看当时卡余额较多,又是老人拿着,就给偷换了!当时的小票早扔了,查都没地方查去,购物卡给款员刷下拿回来很多人都不仔细看的,看了谁又能看出多少区别!就是发现了,她们就说一句拿错了,能把她怎么样!

钱肯定是找不回来了,把经历说给大家,望以此为戒!
淡竹叶青2021-04-03 19:13:13 发布在 天涯杂谈
转:家乐福购物卡里的钱会莫名其妙消失。
我去家乐福芙蓉店买东西,结账时有一张200的购物卡,收银员说金额为0,我很奇怪,这张卡没有用过,怎么会没钱了呢?而且,就算真的消费完了,这张卡应该会收回去,怎么还在我手里呢?我对收银员提出了质疑,收银员也解释不清,让我去找购物卡部。

家乐福购物卡部给我打印出来了消费清单,购物清单显示我3月29日、30日、4月12日、19日、20日、24日分别消费10多元到50元不等,消费显示的是积分兑换,我问购物卡部的人积分兑换是什么意思,他解释说就是消费,有什么疑问问消费投诉处。

我清楚记得,这些时间,我没有去过家乐福,而且卡也一直由我自己保管,怎么会有这些消费呢?如果我没有消费,这些金额是如何产生的呢?积分兑换到底是什么意思?而且,每次金额也不多,更奇怪的是,24日产生的这笔,就在刚才,有19.6元,可刚才收银员明明跟我说,卡上余额为0呀。我本来想就此算了,但此前家乐福就曝光实际价格和标签不符合以及更改日期卖过期产品的问题,我决定较下真,了解下到底是怎么回事,起码,也给购买过家乐福购物卡的人提个醒,多留点心眼。

负责消费投诉是个新来的小姑娘,同样无法解释我的问题,她电话请示上级领导,提到了是不是调监控录像的问题……但上级领导一番指示后,她回复我说:这种卡是无记名也没有密码的,任何人都可以用,所以没办法查证,也许是你自己用了或者给别人用了呢。我无语……我问她:你觉得我像是为了200元要诬陷商家的人吗?

200元不多,却让我彻底失去了对家乐福的信任,我想,既然我的卡会出现这种情况,那受害者就不应该只有我一个人,购物卡太多,谁会注意你的卡上什么时候就会偷偷溜走一笔金额,这些钱是怎么溜走的?除了消费者自己,谁能做到呢?答案不言而喻!

我发誓,我永远都不会再去家乐福!!
淡竹叶青2021-04-03 21:37:34 发布在 天涯杂谈
转:我来说哈我去武胜路家乐福的遭遇。我是最不喜欢这家法国超市的,不是人送我免费购物卡我是不会来的。我比较喜欢去麦得龙,那边还经常能见倒鄂A0001史的车子,那是法国大使的车子。我经常看电视,书上写法德之间怎么仇恨,但作为大使为什么不爱国去家乐福,而去冤家德国人的超市呢?普通人可以理解,但是做为国家代表的大使就不好解释乐把。我个人觉得大使先生是经常看倒家乐福经常卖过期食品,怕自己吃出问题回不了法国把。

再说我把,那200的卡,我去买过一次东西,实在没有什么可以买的。想买点花生油比其他地方要贵,想买我喜欢的正大原装泰国米没有(只有武汉什么经销商泰国原产地包装的什么,不敢买),生鲜看起来好像都不新鲜(买特价鸡蛋的老人特别多),想给孩子买点奶粉这个也不怕有假,价格吓人比网上和其他店贵多了。想卖尿布,价格更离谱,而且包装都很破旧,估计是顾客看价格贵,看了看又放回去了,次数多就很脏了。后来也不记得买了些什么东西,反正花了几十百把快钱。

大问题来了!!!!!!!

由于上次200没用完,我只好又去强迫自己消费完那张卡。我第二次去还带着宝宝,正好尿不湿没带,我就直奔尿布湿,随便拿了个50几块钱的,由于停车还要蛮38好像,要不就要收5元。去二楼那个专门收费的柜台,好像是为纺小偷,这类商品必须马上买单。我把卡给收银,她说里面金额是0。我当时还蛮纳闷,怎么会是零。我于是就刷了信用卡。收银提出要把那张0余额卡收回去。我当时觉得不对劲,小宝宝又一个劲哭闹。我也没多想,就没有把卡还给她。

惊!!!!!

开车时我越想越不对,我卡里明明有钱的阿。如果上次消费完了,卡一定当时就被收回去了,尔不是这次显示零才回收。一定有人动了我的卡。我上次好像也是在二楼接的账。一种家里面被撬门盗窃的感觉悠然而生。肯定是人在我刷卡的时候在卡上做了手脚。而且是内部人。

这种事情我今天才说是我不想为了几块钱去该死的jlf扯皮,他们肯定不会承认的。路上耗油费时间,还要收你停车费。

那涨卡我现在还留着,如果有消费纪录的话我肯定能知道是不是我买的东西。

最后友情提醒,有卡最好一次买完。因为这种卡太不安全了。
淡竹叶青2021-04-04 09:43:24 发布在 天涯杂谈
转:我通过糯米团买了张家乐福的卡!9月2号通过糯米消费码在沙坪坝三峡广场家乐福换的提货卡!当时不能生效,要3一5天!我5天时去消费查余额为0,10天左右又去了两次还是为O!找到服务台称我的卡不对了!是用过的卡!经过他们内部通过我购买的糯米消费码查到有一张我买的卡未消费过!只是不知卡在哪儿!我希望他们把我的卡给我或冻结前的卡还我该有的消费!工作人员称没法解决!希望谁帮帮我!打了12315让打12312!找了糯米服务总部让自己找家乐福协商!打12312后还是未得到解决!难道钱少就不能处理吗?300块也是我自己辛苦挣来的血汗钱啦!

这位网友发帖后,当地工商所和他联系。



淡竹叶青2021-04-04 18:16:43 发布在 天涯杂谈
网友们购物卡出的问题不少,有我这种卡掉了里面的钱没人消费的,有购物卡过期不能用了的,有卡在自己身上里面的钱无端消失的,有买的是张空卡的。。。。相信这部分人不在少数,每个人几百几千的积累起来,恐怕是天文数字。
家乐福能否​给大家解释一下,卡里的钱最后都哪去了?是否全部进了家乐福腰包?成了家乐福的非法收入?
别只顾着对我删帖封号,罪恶是删不了封不掉的!​
要想人不知除非己莫为!!​




淡竹叶青2021-04-05 08:22:16 发布在 天涯杂谈
转:家乐福吧
家乐福购物卡太特么坑人了
2015-01-13

家乐福购物卡买了2个月了,还没被激活,就是不能用,没时间找他们问。我倒要看看他们最终能有个什么说法。有谁有同样遭遇啊?
不行我就让他们上媒体。


疯狂的自行车ok
第2楼
2015-01-13
回复

才发现,家乐福类似问题N年前就有了,还有价签错的等等问题

淡竹叶青2021-04-05 12:23:01 发布在 天涯杂谈
转 :标题,家乐福卖没激活的购物卡坑害顾客

事情的经过是这样的,今年元月26日晚8点46分在安徽合肥长江西路家乐福(国购中心)购买了4000元的购物卡用于赠送我业务上的客户,其中1000元2张,500元4张,当时在二楼团购处购买时工作人员和我说了这些卡只需要隔一天就可以使用了,在隔了两天后这6张卡均被我在春节前送给客户了。本来这都是很好的事情。可是我万万没有想到的是在大年二十九我一位相处得非常要好的客户给我打来电话说,给他送的卡现在在长江西路家乐福不能使用,给的答复说卡不是在那里买的,没有激化活不能使用,我当时就傻了,这是不可能的,我可是用白花花的4000大洋给家乐福的,他们怎么能给我不能用的卡呢?我就让这客户去二楼的办卡处理论,可家家福的工作人员一直不认这卡,说这卡没激活。因我家在江苏,我也不能赶过来,所以让我这个年过得非常的压郁。因为不知其他的5张卡是否也是这样的情况,心里真的不是滋味,万一我的客户到那去使用,卡也没有激活不能使用的话,那我的客户会怎么理会我的呢?我又怎么向我的客户交代呢?

今天下午(2月22日)我从江苏特的赶到合肥从我两个客户那要回了2张各500元的卡,下午5点到家乐福的,找到二楼的售卡处,他们从接到卡后,我就问他们这卡是什么原因为什么不用使用?经过整整40分钟的查询后(包含查当时我买卡时登记的记录以及与卡的生产商的联系),再加上我出示了当时购买卡的凭证后就不再说这卡不是不在他们这里购买的了。一开始时一男的接待我们的,他说这卡不是他买的,他得找当天买卡的工作人员,过了一会来了个女的,她接到卡后经过N久的查询后和我说,我们早已经发现这些卡未激活,已经打电话给我,是我没有接电话,这话说得我晕了,想死的心情都有了。第一我的手机一年365天就没有一天关过机,就是没电关机了一会还有来电宝,第二我客户大年29来找他们,他们都不承认这卡是他们这里售出的。接着就一直让我们在那等,后来我们急了让他们领导出来,一会来了一女的,说是主管,这领导一来不承认他们公司打过电话给我,二来说她是刚刚接到卡才知道这卡没有激活的,以前这资料上没有激活的记录字样是她同事做的,和她没有关系。

我就找这个领导,让她给个说法,第一因为经他们查询,我买的6张卡里有2张是不能用的,也就是说我有1/3卡是有问题没能使用的。这比买彩票的中大奖的记录高得多得多。第二,他们早已经发现这卡不能正常使用,都快一个月了,也不及时通知客户来消除因卡带来的不利影响。第二他们现场处理此事的态度非常恶劣,说这卡出现这样的情况也是卡的生产商的原因,同时卡的生产商的工作人员不在合肥,所以只能说对不起,其他什么说法也没有。言外之意,家乐福也是受害者,他们也是无辜的。我真的搞不明白了,第一我是把白花花的人民币给你家乐福的,而不是给卡的生产商,这卡出现问题是家乐福与卡的生产商之间的事情。第二你们已经发现问题了,居然不通知客户,还拒绝客户正常咨询。

6点10分,我再次去找所谓的那个女领导,她居然说了一句,这事只能这样了,我们今天晚上给你做数据,明天早上就可以使用了!其他的只能说对不起!我和她说,现在我不要这两张卡了,请她给我退钱,她立马说数据已经做好了,不能更改。我说你都快一个月没做数据,现在这数据刚一做就更改不了,真的是太高科技了啊!我还没说完她人就立马闪了不见人影,我到她办公室去找,已经关灯关门。

家乐福这种坑骗消费者的行为,可以讲是完全是故意的,是一种欺诈行为,以后千万不要去家乐福。

因我是外地人,现在都不知怎么来处理这件事,请大家帮我想想办法,难不成就这样算了?我应该找那个部门来反映这个问题?

给大家添堵了!
淡竹叶青2021-04-05 21:38:10 发布在 天涯杂谈


以前经常去家乐福买东西,说说我的亲身经历:
一两年前大丰家乐福买排骨,挑好后放称上看了下大概1斤,服务员没称直接拿去宰,案板是围着的。

宰了称好后递给我,我一看重量大概1.5斤,我说不对呀,我刚才看过称的,怎么多了?服务员表情不自然,明白了,在宰的过程中偷偷加了其他骨头。

我打开袋子把一些光骨头挑出来递给他,那人什么没说直接称了。
​以前在青石桥附近上班,也常去家乐福,还是买肉,称好后逛到别处,突然想到在别的称上称一下,不称不知道一称吓一跳,不到500克的肉竟少了50克。
我回去找称重处,那个女的很慌张,应该是故意的。
一般谁会想到?家乐福这种堂堂外国企业,会用这些下三滥手段坑害消费者?
淡竹叶青2021-04-05 22:53:37 发布在 天涯杂谈
两三年前吧,在双桥子家乐福买肉骨头,拿的12.9一斤的骨头,工作人员称好宰好后给我,看了一下标签,打的是14.9一斤的另外一种骨头,看我提出疑问,工作人员说打错了。打错了?你咋没打成9.9元一斤的呢?
还是双桥店,上午买的肉晚饭准备做,发现没开的袋​子里很多水,怀疑是注水肉就没做,第二天去家乐福退,客服说过了一晚不退,后来投诉到消协,还是退了。
淡竹叶青2021-04-06 11:02:18 发布在 天涯杂谈
70多岁的老妈前几年说家乐福收银员找了她一张50元的假币,其实她说过几次,我都忘了最近想起。家乐福的收银员真不是东西,欺负一个老年人!

在曝光家乐福的帖子里,一个网友也说他妈收到家乐福找的一张20一张50,50的钱后来发现假币。

看来家乐福收银员欺负老年人眼神不好,专门给老年人找假币,大家小心点。
淡竹叶青2021-04-06 17:32:26 发布在 天涯杂谈
亲身经历。
八宝街买那种用盒装用保鲜膜包好的鸡,回去后发现是臭的。

青石桥店买的排骨,回去后放冰箱冷冻室,第二天准备煮时发现是臭的,去找家乐福,客服怪我没保管好不退。
后投诉到消协,结果家乐福退货赔钱。
几年前在家乐福青石桥店买肉,称好后逛到别处,突然想到在别的称上称一下,不称不知道一称吓一跳,不到500克的肉竟然少了50克。
我回去找称重处,那个女的很慌张,应该是故意的。
一般谁会想到?家乐福这种堂堂外国企业,会用这种下三滥手段坑害消费者?
淡竹叶青2021-04-07 11:30:47 发布在 天涯杂谈
亲身经历,买的酱油付款后发现收银条上价格比标签了贵两块,工作人员解释标签上是促销价格,活动结束忘了换。

在家乐福买的所谓促销打折鞋,穿几次就烂了,后来发现市场上相同鞋子比家乐福促销价便宜。

家乐福的坑太多,上当受骗很多次后,我都养成了保留收银条习惯,以备随时维权。

这不又遇到了。
淡竹叶青2021-04-07 17:00:30 发布在 天涯杂谈
转:由于太累,我在家乐福门口的广场坐下。休息的时候,拿出购物小票一看,发现一件商品多收了我差不多8元钱。若在平时,就算他多收了钱,我也不一定能发现(平日里比较马虎,哪会把商品价格记得这么清楚呢?),只因这件商品乃是导购小姐一再推荐,一再点明,原价为56、8元,现价为48、9元。便宜了这么多,很值的!发现了这个,我又把小票仔细看了一遍,发现另一件商品我在柜台看的时候好象是12块多,现在打上了13、5元。
淡竹叶青2021-04-07 21:16:51 发布在 天涯杂谈
转 :家乐福的问题还不止这些哟,我曾经有次在家乐福买了10样东西,结果有4样东西的价钱发生了差错,也就是收银台的价和货架上标的价不一样,而且偏偏是收银台的价比货架上的要高,你说奇怪不奇怪,要不是自己小心,就被他们多收钱了,而且当时我就找了他们,直到如今也没有收到当事的收银员的一声道歉!​!
淡竹叶青2021-04-08 08:28:11 发布在 天涯杂谈
转 :本人2017年10月13日晚在无锡永乐店家乐福一共消费了225元,2017年10月15日下午在无锡阳光店消费226元,回家核对一下清单,发现多收取了6元,由此又核对了13号的清单,发现多收取了一盒八宝饭的钱4.8元。虽然4.8跟6元不是大数字,短短两天在家乐福消费就接连出现两次乱收费行为,我想这不是偶然事件,肯定是欺诈成瘾了,因为我也是做了20年零售,买东西一般过目不忘,且有价格框架意识的,普通消费者往往以为电脑结算不会错的,完全信任家乐福的。堂堂的大品牌竟然搞出这种花招,像小偷一样变成惯偷犯了,实在太恐怖了,回想回想以前就有过一次类似多收一盒奶粉,明明买了5盒算了我6盒的钱,后来打电话叫查录像,当时没马上答复,后来第二天家乐福打电话过来承认并道歉退款了。正好我想要核对就发现问题了,家乐福暗藏猫腻,太让人气愤了,请消费者一定要小心被欺诈,同时也希望被家乐福这样欺诈的人站出来,向商家声讨,还消费者公平诚信的购物环境!
淡竹叶青2021-04-08 11:33:02 发布在 天涯杂谈