留学机构选给承诺还是选诚实的?内部人给你解析!

楼主:平型关大捷兆 字数:1233字 评论数:21条评论 帖子来源:天涯  访问原帖
看到这个题目,很多人可能没有搞懂,说这有什么区别吗?一个是承诺,一个是诚实,貌似是一回事儿。其实不然,里面有很多的弯弯绕的。作为一个曾经的内部人,虽然能力一般,水平有限,但好歹也在这个行业混了七八年,就借着这个机会,给大家好好的分析一下。(至于离开这个行业的原因,年龄到了,父母老了,回家结婚生娃,目前是小公务员一枚;所以有时间给大家分享,哈哈~)
首先,我们说承诺。这个很简单啊,比方说,你的目标是美国的TOP50的院校。当你提出这个要求,顾问老师很有信心的向你保证,没问题,完全可以;你会被他们的自信所打动,甚至忘记了,他们还没有了解你的基础情况,你的背景如何等等。要是你有任何疑问的话,他们立马会拿出大量的成功案例来,看,这些都是和你一样,都是美国TOP50的。再继续聊个十来分钟,你会发现你自信心爆棚的,原来自己这么的优秀。那还犹豫什么,赶紧把钱交了吧。OK,你的被忽悠之旅,开始了。
为啥被忽悠了,是不是也感觉到哪里怪怪的呢?好了,下面进入正题。首先,出现上面这种情况的,大部分是那些大的培训机构,而那个顾问老师只是负责签单的。他的任务就是负责签单完成业绩,每周、甚至每天都会开会,看看你是否完成了要求,例如业绩金额、签单成功率等,这就是他们的工作职责,和他们的业绩挂钩的。那些多次完不成任务的,直接开除或者扣除奖金,毫不留情的。至于签完之后,剩下的交给另一个部门,也就是后期老师。之所以这样,是因为机构为了做大,已经投放了大笔的广告费用,他们是要把钱赚回来的。
那有网友不禁要问了,他们已经承诺,收了我的钱了,他做不到怎么办?
第一,降低期望值。你要是能力真的非常非常强,考到了如意院校,那皆大欢喜,他们又多了一个吹嘘的资本。如果你能力、背景确实一般的话,他们就会换一副嘴脸,一方面各种贬低你,降低你的期望值;另一方面,推荐你那些和他们有合作的野鸡大学等。
第二,鱼目混珠。给你申请成功的确实是TOP50院校,但这是该校的综合排名,而你的专业可能已经排在七八十名之后了(对中国留学生及家长来说,专业排名前20,才被广泛认可)。
第三,拖延。有的可能规定,考不上目标院校的话,会全额退款。但很少会真的都退给你,各种理由扣你钱。再说了,钱还是小事儿啊,自己的宝贵时间被浪费了。
其次,我们说下诚实。何为诚实?就是真诚、实在,实事求是地去说,去做。在这方面,小机构做的比较好。他们会在详细的了解你的情况下,然后才会推荐符合你水平的目标院校。如果你的期望值太高,他们甚至不会接你这一单,因为,他们就是靠口碑来运营的。
当然,也不是说小机构就都好,尤其是在后期服务流程这块,是很多小机构的硬伤(其实,不只是教育机构,别的行业的小机构也是如此),很多老师凭借个人喜好及心情来应对工作。在这方面,慧德留学是做的很好,没办法,要求是真严格啊,具体到了每个月几个电话,每次至少多少分钟,领导会不定时检查。优点是,对学生文书、背景提升等服务有了保证,缺点是累跑了我这么优秀的后期老师,哈哈。
平型关大捷兆2018-10-08 15:38:31 发布在 留学生涯