专卖店里寻发现 重新修改一遍,可以过关吗?

楼主:魏丁小陆 字数:4034字 评论数:0条评论 帖子来源:天涯  访问原帖
专卖店里寻发现

每年自九月份的第一个星期一“劳工节”开始到圣诞节之前是美国的购物旺季,因为此后每个月都有一个假日,商家又大肆炒作降价,所以人们的注意力都是往商场跑,自感恩节后的黑色星期五到圣诞节前达到高潮,每年圣诞前的两个星期商场的停车场直接关闭,告示上写明没有停车位。
自互联网兴起后解决了停车位的问题,尤其是年轻人基本上都是在网上购物,实体店虽然生意不如以往但仍然顽强的生存着。
尽管如此,每年底仍然还会招收一些季节工,通常是从九月初干到12月底,如今年轻人根本不愿意去做,所以一般商店销售人员无论长、短工基本为大婶和大妈级的人物。
中国话讲“隔行如隔山”,而且在美国生活的越久对这句话的感受越深,既然要知道梨子的滋味就必须亲口尝一尝,于是我想不如在有可能的情况下多入几个行当探一下究竟。
去年我在去一家美国最大珠宝店当季节工前,告诉儿子要去体验生活顺带挣钱,可他心疼我投了反对票,认为这样的生活不体验也罢,然后他告诉我,他可以去当高中的足球教练,每周六干一天可赚100美元,当时他法学院的学习尚未结束,因此我告诫他抓好学习是首要的。
自今年10月初开始,我终于有机会赶回时髦,在一家名为“Max Mara”女士专卖店挣外快,除每小时工钱外,还可得到销售额的6%佣金。
这家店的标志是女式大衣,深受亚洲女性青睐,他们之所以要找会说中文的销售员,据说过去常常有来自纽约的旅游大巴满载着中国大妈们来此抢购,只是这三年来好景不再,不过店家们非常有信心期待着中国的国门再次打开。
事实上,除了内衣、裤、袜子不销售以外,其他的衣、裙、裤也都销售,只是选择的花样范围比较小。
兴许是因为过了那个年龄段,所以我对店里的衣服基本不感兴趣,事实上,300美元以下根本买不到什么像样的东西。
我刚去的时候是由本店的经理培训,我跟着她学给顾客穿大衣的招式,如何拍着客人的马屁让他们掏钱我可以赚钱。
店里有两位固定的工作人员,第一位是个43岁的韩国女性,长了一张大饼子脸,自4年前本店开张便在这里,每天都穿着店里的衣裳亮相,目前刚刚荣升为副经理
另外是位33岁的印度女郎,长得很漂亮,但又不是那种标准的印度大眼美女,常常被客人误认为是南美洲女郎,至少能有1.73米的身高,每天也轮换穿着店里规定的漂亮时装,根本就是一个现成又免费的时装模特儿。
后来她告诉我,她从印度的一个小山村走向了孟买,也当过时装模特,如今到了美国临时找了这份工作,将来的目标还会去做时装模特,虽然我认为她的年纪有些偏大了,但我并不懂模特这行,因此还是很鼓励她了一番。
我因为是季节工,虽然店里也给我配备了几件衣裤,尤其是那条深蓝色的裤子可能今年流行窄裤腿且又挺短的,穿的我整个五短身材非常丑,于是我便要求穿自己的裤子,经理同意了。
我每个星期在商店里工作两个整天,每天8小时,外加一个半天,每周大约20个小时。
自疫情开始至今每天早上10:00到晚上7:00营业,但平日里基本属于守株待兔,一旦有客人来了尚未等到撒鹰客人很可能就溜了,有时我也觉得挺浪费时间的,于是便安心下来仔细观察来往的客人。
韩国40到60岁之间的女性还是一贯很肯为自己下功夫的,所以来买衣服的人还比较多,但也经常碰到不少来了之后试来试去、又拍照又摆造型最终也没买的。
中国的通常都是些30出头的女性搭伴儿一起来,估计都是一些单身贵族,将所有的新款大衣都试完了之后便扬长而去。
不时的还会有一些年轻的中国夫妇光临,一般男的便坐在沙发里看手机耐心等候,女的便不厌其烦地试来试去,然后,然后。。。。。。就没有然后了。
有一对上海夫妇看好了一件双面穿的呢子外套,后来这位男士问我外套上为何没有本店的商标?如此一来别人如何识别衣服的出处?当时我的回答是“即使没有商标,但一看质地和做工当然就是不一样的“。
他们临走时,那位女士特意告诉我,她的衣服都是这个牌子的,后来我就想,既然都是这个牌子的又何必担心他人认不出呢?
等他们走后,我便请教印度女郎应该如何回答,她告诉我因为是双面穿的,所以没有办法有商标————她的回答比较专业,我又学了一招,但我的回答应该属于基本常识吧。
有一位东北老妹常常来店里试衣服,还告诉我降价的时候会来买,结果最终也没有见她的人影。
有几个韩国女性也是常常过来转,试穿,但从来什么都不买,还有一个白人老太太也是每个月来一次只是饱饱眼福。
每次这几个人来了我的两个小伙伴要么躲进办公室要么根本不理她们,尤其是饼子脸妹常常会给她们脸色看,开始的时候我不明白也不赞成她们的做法,仍然会很热情的迎上去,因为我始终认为只要来人就是有希望,后来才明白,他们不光是叶公好龙而且要能够免费吃到龙肉才行。
我正式独立工作的第一天来了位俄罗斯姑娘,名为尤利娅,开始她真是一副准备消费的架势,先是试穿大衣,然后特别讲明不买裤子,但只是借用,最后她要了全身的行头,从头到脚不断地换来换去还在拍照,尔后又笑着发给她自称的丈夫。
尤其令我困惑的是,她居然问我呢子大衣和羽绒服相比哪个更抗寒?!我想她来自俄罗斯,怎么会问我这样愚蠢的问题呢?由于当时没有经验,前后两个多小时的都花在了她的身上,而且客人基本都是在这个时间段里来的,结果那一天我一件衣服也没有卖出去,后来我猜想,她一定是发给俄罗斯的家人吧,让家人看看她在美国穿的都是名牌。
不过有些令我意外和高兴的是,此品牌的西装上衣较紧俏,主要销售对象是中、老年美国女性。按照我的想法,如今即便是华尔街穿的都没有那么正式了,而且任何一种质地的都在500美元以上,不知道他们都在什么场合穿呢?
有一次,一位身材娇小、年龄大约将近70岁的老太太一次性的购买了三件西装外套,她的理由是以她的身材是很难买到合适的。
待满意后,印度女郎又带着她去专门修改衣服的商店,另外花钱将袖子修改成长短合适的,我不由得感叹老太太真是活得明白!
而老太太的丈夫就坐在那里耐心的等着她,然后帮她付钱,很温馨的一幕 。
店里夏天的连衣裙无论是款式还是质地真的不敢恭维,用阿拉俺的话讲:“真是些什么破玩意儿啊!” 结果还要300至800多元一件,我都搞不明白那件最贵的, 价钱为$825的连衣裙在我看来图案、颜色、设计实在一般,质地就是尼龙莎类的,结果还真有人买,虽然这的确属于萝卜白菜各有所爱,可我不免认为她们真是傻得不可救药了!哈哈哈!
对于这个新的领域,我最初只是刚刚入门还大大的缺少经验,所以成功率极低,感觉无比沮丧,无比盼望着圣诞节能早日到来,我便可结束这份工作了。
感恩节后的黑色星期五是我在此工作的两个月中最忙的一天,这一天店里来的百分之九十中国人的生意都是我做的,而且只要他们一进来我便会告诉他们,无论买与不买都没关系,只要和我说中文就好,这样就给我加分,因为他们当初雇我就是为了让我拉华人的顾客,而且多数同胞们都给予了我有力支持,在此衷心感谢!
本店新晋升的经理是位不知杂交了几代的非洲裔女性,长得谈不上漂亮,但身材不错,大约能有1.66米左右,每天穿着店里的时装,真正体现了人饰衣裳马饰鞍。
她居住在纽约上州,同时管理着两个门市,但最主要的精力是放在住家附近的那间
美国超市和商场的员工都会有内部优惠,比如这家店的员工买的衣物可享受50%的折扣。
经理的妈妈就住在我们附近的小镇,有一天,她的妈妈为了年底参加各种聚会专门到我们店选购一番
她的妈妈长的也是谈不上丑俊,非洲裔通常鼻翼比较宽大,但我第一次发现她妈妈是个另类——朝天鼻并且不大,戴着付眼镜,尤其是身材前挺后蹶但又挺苗条的,工作在纽约捷运局(纽约地铁公司),不知道曾经受过多么高的教育,但至少外表给人的感觉还是很有教养的。
来到店里后,经理抱了一堆大衣、连衣裙、毛衣外套之类的,她便对着镜子一件件无比自我欣赏和陶醉地试穿,看着她的样子我都替她高兴,心想她这辈子算是没白活,两个多小时后她买了长短六件,总数半价后的3000多美元满载而归。
以前总以为美国人活得比较自在,相互之间不攀比,但其实也未必。
有一次罗毛娜跟我吹牛她的coach包如何昂贵,要$400,我忍不住发笑 ,因为就在两个月前我陪着朋友一起买了一个一模一样的包,税后没有超过90美元。
所以黑五那天当那位白人女士拿了一个小坤包然后又拿了一个毛织的帽子时,她告诉我,她都是在这里消费的,结果到交钱的时候不曾有过她的任何记录,我不免哑然发笑:原来不过如此啊!
做完感恩节后的那个周末我便辞职了,原因有多种,但最主要是我自己不想做了。
我当初满怀信心地想做这份季节工本以为三个月咬牙便可过去,但是后来感到真是挺不容易的。
店里的规矩是将价格牌子隐蔽在衣服里,如果客人问的时候再将它掏出来告诉客人,虽然大衣和抢手的衣物我可以记住价钱,但当有客人问我其他价钱时,我先需要带上老花镜,有时候数字6和8还看不清,总感觉比别人慢半拍啊,挺笨的,有一种苍凉的感觉----- 青春万岁!
对新人受气我是做了充分思想准备的,况且我也不是天天在此上班即便有些不公平我也可以接受,可能正因为我太善良了吧,他们反倒得寸进尺,随心所欲,规则根据她们的利益随时改变。
我当然要和他们抗争,领我入门的小姐妹总是提醒和鼓励我“要斗争才行“,但有时又于心不忍,可是如果我若是温良恭俭让又挣不到钱。
前面曾经提到过,经理要照看两家分店,她尽量不往我们这边跑,大饼子脸妹是副经理又是本店的主力,她肯定不服气经理,而我又是经理培训的,恨屋及乌所以她总是看我不顺眼。
哎,真不想下了班以后还来看任何人的脸色,老子不干了!
虽然只有短短的两个月,但自以为已开始入行也懂得了同事之间的竞争与讨生活的不易,因为每位员工还必须完成公司每月分配的销售指标,比如节前他们的销售指标是每人每月6000美元,如果连续六个月没有完成便会被公司另请高明了,当然还包括整个商店的销售指标,真是生活不易呀!
刚开始公司也给我规定了每月销售额为3000美元,后来将这压力取消了,看来公司待我不薄啊!其间我学到了有关服装行业的一点知识又扩大了我的词汇量,多少也挣了点钱,足矣!

魏丁小陆2023-01-28 22:06:15 发布在 海外华人