大家还在用余额宝吗？有没有人被盗，最后处理的结果怎么样？
我家的余额宝里面7000+昨天晚上被盗了。
事情是这样的，昨晚10点多我手机提示支付宝被登陆了，如果不是本人操作请赶快修改密码。然后我立马打开支付宝，已经登不上去了。手机没丢也没中病毒，而且那个账户我和我老公都在用，绑了2个手机号，但是其中一个手机莫名其妙被换，而且没有任何短信提示手机被解绑。
然后电脑有数字证书绑定，手机支付宝上不去我立马起床用电脑上淘宝，淘宝账户是可以上，里面显示余额宝的钱在昨晚9点多分批次先被转到支付宝，在被转账到一个名字叫做：胡贤坤，的（支付宝？）账户。另外还用花呗买了1500的电影票（可以肯定这个店铺是小偷家开的）一张电影票100块，后来我今早我进去了那个店铺，里面挂羊皮卖狗肉，写的是服饰店，但是卖的清一色电影票，全部一张100块，里面的交易额起码上百万。（不懂这样的店铺淘宝怎么会不处理？2钻的店铺）
在看到余额宝里面的数字为0的时候我第一反应就是被盗，马上找支付宝看看能不能有什么办法？打的是客服热线95188，然后客服提示我们把那个拍下还未发货的1500块钱的电影票退款。并且帮助我们冻结账户。那个该死的大胆小偷居然在我们退款之后又上了淘宝重新拍了1500块钱的电影票，还是同样的数量同样的店铺。同时还改了淘宝登陆密码，但是因为支付宝被冻结，无法完成支付。
后来我老公通过邮件改回密码，取回了账号。
现在的问题是：为啥支付宝余额宝能绕过手机绑定没有任何提示解绑了手机？还有电脑在有数字证书的保护下同时还有手机绑定的情况下小偷是怎么实现神不知鬼不觉的偷盗？最后一个问题，也是最重要的，钱余额宝能追回来吗？能赔吗？（因为当时信了100%赔的承诺才用的余额宝）
事情是这样的，昨晚10点多我手机提示支付宝被登陆了，如果不是本人操作请赶快修改密码。然后我立马打开支付宝，已经登不上去了。手机没丢也没中病毒，而且那个账户我和我老公都在用，绑了2个手机号，但是其中一个手机莫名其妙被换，而且没有任何短信提示手机被解绑。
然后电脑有数字证书绑定，手机支付宝上不去我立马起床用电脑上淘宝，淘宝账户是可以上，里面显示余额宝的钱在昨晚9点多分批次先被转到支付宝，在被转账到一个名字叫做：胡贤坤，的（支付宝？）账户。另外还用花呗买了1500的电影票（可以肯定这个店铺是小偷家开的）一张电影票100块，后来我今早我进去了那个店铺，里面挂羊皮卖狗肉，写的是服饰店，但是卖的清一色电影票，全部一张100块，里面的交易额起码上百万。（不懂这样的店铺淘宝怎么会不处理？2钻的店铺）
在看到余额宝里面的数字为0的时候我第一反应就是被盗，马上找支付宝看看能不能有什么办法？打的是客服热线95188，然后客服提示我们把那个拍下还未发货的1500块钱的电影票退款。并且帮助我们冻结账户。那个该死的大胆小偷居然在我们退款之后又上了淘宝重新拍了1500块钱的电影票，还是同样的数量同样的店铺。同时还改了淘宝登陆密码，但是因为支付宝被冻结，无法完成支付。
后来我老公通过邮件改回密码，取回了账号。
现在的问题是：为啥支付宝余额宝能绕过手机绑定没有任何提示解绑了手机？还有电脑在有数字证书的保护下同时还有手机绑定的情况下小偷是怎么实现神不知鬼不觉的偷盗？最后一个问题，也是最重要的，钱余额宝能追回来吗？能赔吗？（因为当时信了100%赔的承诺才用的余额宝）
@tiger_0520 2015-07-30 11:39:59
太吓人了！
-----------------------------
一直以为很安全的。结果被现实打了一个大耳光。
我老公的意思是很有可能是我不小心中木马。
问题是因为暑假我带孩子回了家，至少有一个月以上基本没上淘宝支付宝，也没买过任何东西。支付宝钱包大家知道的，基本上一打开就到页面，也不用输进去密码，所以不至于密码泄露啊？只有确认需要支付密码，而支付密码和登陆密码又不一样。没买东西就意味着没泄露支付密码是吧？
而我老公本事就是搞软件的，不会那么容易让人阴了。
所以整个事情真是太奇怪了。
太吓人了！
-----------------------------
一直以为很安全的。结果被现实打了一个大耳光。
我老公的意思是很有可能是我不小心中木马。
问题是因为暑假我带孩子回了家，至少有一个月以上基本没上淘宝支付宝，也没买过任何东西。支付宝钱包大家知道的，基本上一打开就到页面，也不用输进去密码，所以不至于密码泄露啊？只有确认需要支付密码，而支付密码和登陆密码又不一样。没买东西就意味着没泄露支付密码是吧？
而我老公本事就是搞软件的，不会那么容易让人阴了。
所以整个事情真是太奇怪了。
@司马爱嘉嘉 2015-07-30 11:46:32
没被盗过。但要不是本人操作的系统漏洞被盗了肯定陪的。楼主最好上截图。个人信息马赛克
-----------------------------
支付宝被冻结了，上不去，截不了图了。只有已买到宝贝的地方可以截一张小偷店铺的图片。
没被盗过。但要不是本人操作的系统漏洞被盗了肯定陪的。楼主最好上截图。个人信息马赛克
-----------------------------
支付宝被冻结了，上不去，截不了图了。只有已买到宝贝的地方可以截一张小偷店铺的图片。
@玄玄00 2015-07-30 12:16:21
报警没？
-----------------------------
当然有啊。第一件事马上打支付宝客服要求冻结账户，第二件事就是报警了。所幸这边警察出警还算及时，因为发现的时候10点多，报警估计11点上下，快半夜也肯出警，唯一问题就是踢皮球不肯立案。
报警没？
-----------------------------
当然有啊。第一件事马上打支付宝客服要求冻结账户，第二件事就是报警了。所幸这边警察出警还算及时，因为发现的时候10点多，报警估计11点上下，快半夜也肯出警，唯一问题就是踢皮球不肯立案。
@我爱翔少 2015-07-30 12:19:32
你的是安卓手机吧？
另外会不会是被绑定了什么移动的邮箱
-----------------------------
没有，就是被改绑了小偷的手机号，但是改绑不是得先解绑吗？我手机没任何提示就被改绑了，这不可思议啊。我家的支付宝账户就是邮箱，后来找回密码也是用的同一个邮箱，应该不存在改绑邮箱的问题。
你的是安卓手机吧？
另外会不会是被绑定了什么移动的邮箱
-----------------------------
没有，就是被改绑了小偷的手机号，但是改绑不是得先解绑吗？我手机没任何提示就被改绑了，这不可思议啊。我家的支付宝账户就是邮箱，后来找回密码也是用的同一个邮箱，应该不存在改绑邮箱的问题。
据说最安全的方法是买淘宝的支付盾。支付盾要改动任何设置和解绑必须得先插进去才能做其他的操作。
我老公表示阴沟里翻船了。而且因为电脑被我杀过毒了，不然他要顺着木马痕迹把小偷给揪出来的。
我老公表示阴沟里翻船了。而且因为电脑被我杀过毒了，不然他要顺着木马痕迹把小偷给揪出来的。
@怪乖妙 2015-07-30 12:33:37
你是移动卡吗？移动有个功能是。。名字我忘了，功能就是帮你记录短信，如果有银行发的验证码，小偷就看得到了，你百度下，有人因为这个被坑了
-----------------------------
不是，电信的
你是移动卡吗？移动有个功能是。。名字我忘了，功能就是帮你记录短信，如果有银行发的验证码，小偷就看得到了，你百度下，有人因为这个被坑了
-----------------------------
不是，电信的
@比盖茨有钱 2015-07-30 12:44:34
应该是手机中木马了，验证短信被劫持
-----------------------------
这说不通的，
1，如果验证短信被劫持他没有必要改绑手机号啊。
2，再说如果短信发到他那里支付宝又是怎样发提醒到我手机上的？如果没有支付宝提醒我被别人登陆了我压根儿就不知道被盗。因为我已经没上去购物一段时间了。
应该是手机中木马了，验证短信被劫持
-----------------------------
这说不通的，
1，如果验证短信被劫持他没有必要改绑手机号啊。
2，再说如果短信发到他那里支付宝又是怎样发提醒到我手机上的？如果没有支付宝提醒我被别人登陆了我压根儿就不知道被盗。因为我已经没上去购物一段时间了。
@九色玫瑰 2015-07-30 13:03:06
是不是对方伪造了身份证，去复制了楼主的手机卡
然后通过这张新的手机卡改了手机号码？
-----------------------------
没有，我的手机号，绑了我老公的支付宝。支付宝是他的名字，手机绑的是我的号码，按说这样对不上号的东西的是无法改的。
是不是对方伪造了身份证，去复制了楼主的手机卡
然后通过这张新的手机卡改了手机号码？
-----------------------------
没有，我的手机号，绑了我老公的支付宝。支付宝是他的名字，手机绑的是我的号码，按说这样对不上号的东西的是无法改的。
@风的原色 2015-07-30 13:00:39
天哪！楼主是什么手机？我的苹果，支付宝也有十多万全部身家在里面，该如何防范
-----------------------------
sony，但是不像手机中标的样子。我的手机完全正常，短信也正常，不可能有些发我手上有些发给别人是吧？因为我昨天还收到了几条短信。
天哪！楼主是什么手机？我的苹果，支付宝也有十多万全部身家在里面，该如何防范
-----------------------------
sony，但是不像手机中标的样子。我的手机完全正常，短信也正常，不可能有些发我手上有些发给别人是吧？因为我昨天还收到了几条短信。
@森林公园小白熊 2015-07-30 13:18:22
支付宝客服如何答复的呢？是不是全额赔付？
-----------------------------
72小时给答复。具体赔不赔现在不知道。
支付宝客服如何答复的呢？是不是全额赔付？
-----------------------------
72小时给答复。具体赔不赔现在不知道。
发这个帖子的目的是：
1.想问问有没有人有类似经历，最后怎么处理？
2.提醒大家注意财产安全。这个事情确实比较奇怪。首先，我不太懂电脑，但是我很久没上去购物，所以中木马的几率不高；其次，我老公软件行业出身，这种木马病毒入不了他的眼的，基本上不会被黑。
1.想问问有没有人有类似经历，最后怎么处理？
2.提醒大家注意财产安全。这个事情确实比较奇怪。首先，我不太懂电脑，但是我很久没上去购物，所以中木马的几率不高；其次，我老公软件行业出身，这种木马病毒入不了他的眼的，基本上不会被黑。
@下次绝对 2015-07-30 13:29:58
关注下。。 如果赔了麻烦楼主 @我咯
被说的心慌慌的。。
-----------------------------
好的。但是提醒你还是不要放太多钱进去的。就算真的全赔过程也很坑爹。我们夫妻昨晚折腾了很久。还有直到现在还不能确定究竟是哪个环节出了差错。而且，电脑和手机里面的各种隐私及银行卡股票基金之类的，涉及太多了。到底泄露了多少心中也没有底儿。
关注下。。 如果赔了麻烦楼主 @我咯
被说的心慌慌的。。
-----------------------------
好的。但是提醒你还是不要放太多钱进去的。就算真的全赔过程也很坑爹。我们夫妻昨晚折腾了很久。还有直到现在还不能确定究竟是哪个环节出了差错。而且，电脑和手机里面的各种隐私及银行卡股票基金之类的，涉及太多了。到底泄露了多少心中也没有底儿。
回复第25楼， @amilyh
-----------------------------
这说不通的，
1，如果验证短信被劫持他没有必要改绑手机号啊。
2，再说如果短信发到他那里支付宝又是怎样发提醒到我手机上的？如果没有支付宝提醒我被别人登陆了我压根儿就不知道被盗。因为我已经没上去购物一段时间了。
--------------------------
@比盖茨有钱 2015-07-30 13:55:37
改手机号估计是为了盗着方便。验证短信的和 支付宝 其他设备登陆提醒 估计不是一个系统。另外，你支付宝钱包 设置了 设备锁 没有？
-----------------------------
手机没丢的情况下，设备锁有没有并没有区别的
-----------------------------
这说不通的，
1，如果验证短信被劫持他没有必要改绑手机号啊。
2，再说如果短信发到他那里支付宝又是怎样发提醒到我手机上的？如果没有支付宝提醒我被别人登陆了我压根儿就不知道被盗。因为我已经没上去购物一段时间了。
--------------------------
@比盖茨有钱 2015-07-30 13:55:37
改手机号估计是为了盗着方便。验证短信的和 支付宝 其他设备登陆提醒 估计不是一个系统。另外，你支付宝钱包 设置了 设备锁 没有？
-----------------------------
手机没丢的情况下，设备锁有没有并没有区别的
@小包子圆圆 2015-07-30 13:56:31
看着好可怕，好像以前看过一个楼主被盗追过，要报警，然后去公安局出证明，把盖章的文件传过去，对方会赔钱。楼主，了解下流程。找找那个贴子也行
-----------------------------
这个已经有了，支付宝如果要求的话随时可以传过去的。
看着好可怕，好像以前看过一个楼主被盗追过，要报警，然后去公安局出证明，把盖章的文件传过去，对方会赔钱。楼主，了解下流程。找找那个贴子也行
-----------------------------
这个已经有了，支付宝如果要求的话随时可以传过去的。
@pinkyrobby2015 2015-07-30 14:05:17
我搜了下新闻，LZ你有没有在其他网站上用同样的账号和密码啊。
-----------------------------
没有。有几个账户密码，没有完全一样的。
我搜了下新闻，LZ你有没有在其他网站上用同样的账号和密码啊。
-----------------------------
没有。有几个账户密码，没有完全一样的。
现在唯一庆幸的是不是最多钱的时候出事，不然要哭死的。之前买房子把钱全部都取走了，这次是租我房子的那个姑娘前些天给我用支付宝转过来7000+的房租，我想着暂时用不上，直接扔余额宝了。根本就没想过余额宝会出事的。虽然之前也看到过别人说钱被盗，但是还是很相信余额宝的，哎。